's-Hertogenbosch
Meer details
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • 40 uur
Opleiding
  • MBO
Salaris indicatie
  • 2000 - 2500 EUR

Customer Service Medewerker (Engelstalig)

Functie omschrijving

Als Customer Service Representative maak je deel uit van een groeiend B2C Customer Support team in de wereld van online F1 & Football webshops. Je bent de directe link naar de klanten en streeft naar een optimale klanttevredenheid door een geweldige servicebenadering en een proactieve houding te bieden. Je kunt bijdragen aan de groei van de B2C-afdeling en de klantenservice naar een hoger niveau tillen.

Je bent verantwoordelijk voor het bieden van de ultieme ervaring aan de klanten tijdens het kopen van merchandise van hun favoriete sportteam. Dit alles wordt gedaan om ervoor te zorgen dat de fans van F1/ Motorsport & Football-teams ook fans worden van de online winkels van onze klant.
F1 en Motorsport: de officiële webshops van het Mercedes-AMG Petronas F1-team, Oracle Red Bull F1, McLaren, Haas F1 en hun eigen Motorsport-categorieleider: Fuel For Fans. En de officiële webshop van Manchester City FC.

Wat vragen wij van jou

  • Customer Service ervaring: je staat direct in contact met de klanten;
  • Ervaring met logistiek, retour- en restitutiebeheer;
  • Met verschillende systemen tegelijk kunnen werken;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden: mondeling en schriftelijk;
  • Georganiseerde / gestructureerde persoonlijkheid;
  • Flexibiliteit: b.v. rond piekperiodes en tussen verschillende webshops;
  • Proactief focussen op continue verbetering van processen;
  • Zelfstandig werken – antwoorden durven zoeken in het bedrijf;
  • Makkelijk wisselen tussen verschillende taken en vragen;
  • Affiniteit met sport is een pré.
  • Vloeiend Engels is een must!

Wat bieden wij jou

  • Salaris € 2000 - € 2500 per maand op basis van ervaring;
  • Basis van 25 vakantiedagen, met 12 extra ATV-dagen om op te bouwen;
  • Eindejaarsuitkering;
  • Toegang tot e-learning portals voor ontwikkelingsdoeleinden;
  • Gratis fruit;
  • Woon/werk reiskosten 19ct per km;
  • Vakantiegeld 8%;
  • Personeelskorting op diverse A-merken, zoals Puma, Levi's en Fuel For Fans Merchandise;
  • Pensioen.

Locatie

's-Hertogenbosch

Contactpersoon

Eikelboom

De leukste vacatures in je mail
Waarom zelf zoeken als je de nieuwste vacatures ook gewoon in je mailbox kunt ontvangen?

Onze vacatures

Vacatures
Powered by OTYS
Findr gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.