Internal Accountmanager

Als Internal Accountmanager Export (Duitsland, Frankrijk, UK en België) kom je een klein maar hecht team terecht. Het is dus belangrijk dat je goed kan samenwerken en met elkaar kan sparren wat er speelt in de markt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, daarom is het belangrijk dat jij communicatief sterk en commercieel ingesteld bent. Uiteraard zet je onze klanten op nummer 1 en zorg jij voor de juiste oplossing als er problemen zijn. Jij denkt met onze klanten mee maar ook met jouw directe sales collega’s. Naast dat je veel klant contact hebt, ben je ook veel informatie aan het verwerken in ons systeem Microsoft Dynamics D365. Daarnaast denk je mee hoe we onze processen kunnen optimaliseren en beter kunnen laten verlopen.

Wat ga je doen?

• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten uit Duitsland, Frankrijk, het Verenigd Koninkrijk en België
• Ondersteunen van de Export afdeling binnendienst en dienen als back-up van de Teamleider Customer Service, afdeling Export
• Administratief verwerken en opvolgen van binnenkomende (export) orders
• Regelen van transport inclusief benodigde exportdocumenten (indien aangevraagd door de klant)
• Proactief klanten informeren over de orderstatus en planning
• Zorgdragen voor het (laten) opvolgen van de aftersales
• Fungeren als rechterhand van onze Accountmanagers

• Salaris tussen € 3.070,-/ € 4.015,-;
• 25 vakantiedagen + extra vrije dagen tussen kerst en oud & nieuw;
• Winstuitkering;
• Ontwikkelingsmogelijkheden door middel van cursussen of trainingen;
• Laptop van de zaak;
• Een fulltime functie voor 40 uur per week;
• Flexibele werktijden (start tussen 7:30-9:00 uur / eind tussen 16:00-18:00 uur);
• Goede bereikbaarheid met openbaar vervoer maar ook voldoende parkeergelegenheid;
• Fit4work programma;
• Dagelijks gratis fruit;
• Korting op onze producten;
• Reiskostenvergoeding (€ 0,21 p/km), pensioenregeling en collectieve zorgverzekering;

• Je beschikt +/- 5 jaar relevante werkervaring;
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse taal én Duitse taal in woord en geschrift;
• Beheers je ook de Franse taal in woord en geschrift, dan is dat zeker een pre;
• Je hebt kennis van MS Office en CRM-systemen;
• Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en direct met klanten te schakelen;
• Je bent gedreven en weet je collega’s hierin mee te nemen;
• Naast hardwerken mag een grapje tussendoor;
• Je sluit aan bij onze kernwaarden;
• Je hebt affiniteit voor techniek.

Onze opdrachtgever is dé specialist in aluminium profielen en zijn overtuigd van hun producten. De organisatie heeft een zeer breed programma en kan, mede dankzij haar eigen R&D en voorbewerking, klant specifieke oplossingen bieden. Ze zijn opgericht in 1977 en zijn een voorraadhoudende groothandel, gespecialiseerd in aluminium profielen, systemen en onderdelen.