Amsterdam
Meer details
Match criteria
Opleiding
  • HBO
  • WO
Expertise
  • ICT
Salaris indicatie
  • 4000 - 4500 EUR
  • 4500 - 5000 EUR

Lead IT support

Wat ga je doen?

Het IT support team is het eerste aanspreekpunt voor de ontwikkelaars, biedt technische ondersteuning en zorgt ervoor dat iedereen toegang heeft tot alle benodigde hardware en software die nodig is om ongelooflijke entertainmentervaringen te creëren.

Om ervoor te zorgen dat de steeds groter wordende IT-infrastructuur op wereldtop niveau blijft draaien en alle collega's de juiste ondersteuning krijgen, wordt er gezocht naar een IT support lead om een ​​divers team van 4 te leiden.

Jouw rol binnen dit team gaat er als volgt uitzien:

  • Je stuurt dagelijks het IT support team aan en zorgt ervoor dat er voldoende capaciteit is tijdens piekuren, daarnaast beantwoord je vragen van je teamleden en geef je advies en begeleiding;
  • Je helpt je team door direct je teamleden te assisteren zodra ze hulp nodig hebben;
  • Beheer van escalaties die binnenkomen bij het IT support team door het beoordelen, analyseren en aanbieden van oplossingen;
  • Monitor de prestaties van je teamleden en geef feedback over verbeterpunten door middel van structurele evaluaties en werk samen met HR om persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden te bieden aan je teamleden;
  • Verbeter de algehele efficiëntie en prestaties van je afdeling en de organisatie als geheel, door mogelijkheden te identificeren om interne processen te verbeteren met behulp van data en rapportageanalyses;

Wie ben jij?

Jij bent een echte people manager die de cultuur, en dynamiek, van een game developer snapt, en zich daar ook prettig in voelt, en graag wilt werken in een internationale omgeving.

Daarnaast:

  • Heb je een relevante opleiding en / of een HBO-denk- en werkniveau;
  • Heb je minimaal 3-5 jaar ervaring met het leiden van een IT- of technisch team;
  • Ben je vertrouwd met het werken met Microsoft-producten;
  • Heb je sterke communicatieve vaardigheden, en ben je zowel vloeiend in het Engels als in het Nederlands;
  • Je hebt bewezen teamleiderschapsvaardigheden;
  • Je bent creatief in het oplossen van (technische) conflicten en / of problemen;
  • Je bent een teamspeler en een coach tegelijk!

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is de grootste Game developer van Nederland en onderdeel van Sony interactive entertainment. Als je dit leest weet jij al genoeg en word je direct enthousiast!

Ze zijn nog niet zo lang geleden verhuisd naar een gloednieuwe locatie in hartje Amsterdam waar normaliter 350 medewerkers werken.

Dit jaar komt er weer een hele grote titel uit voor PS4 en PS5 en heeft men als doelstelling om verder te groeien naar 400 medewerkers.

Wat krijg je?

Je gaat werken in een fulltime functie met uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, in een dynamische en uitdagende werkomgeving waarin jij aan de slag gaat met de meest getalenteerde game-ontwikkelaars ter wereld.

  • Een marktconform salaris
  • Uitstekende pensioen regeling
  • Genereuze bonus regeling.
  • Diverse kortingen op sony producten
  • Gym abbonnement
  • Reiskosten vergoeding

Locatie

Amsterdam

Contactpersoon

Jeroen Stolk
M: (06) 4859 7225

De leukste vacatures in je mail
Waarom zelf zoeken als je de nieuwste vacatures ook gewoon in je mailbox kunt ontvangen?
Powered by OTYS
Findr gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.