Amsterdam
Meer details
Match criteria
Gewenst aantal uren
  • 32 - 40 uur
Opleiding
  • MBO
Salaris indicatie
  • 2500 - 3500 EUR

Support Specialist

Functie omschrijving

Als Supportspecialist fungeer jij als vraagbaak voor de klanten en zorg je ervoor dat zij hun vragen over het systeem beantwoord zien. Je taken variëren van simpele vragen die je hebt opgelost in een paar minuten tot complexere situaties waarin je samen met collega’s van andere afdelingen naar een oplossing werkt.

Met je kennis van het systeem ben je in staat klanten naar tevredenheid te woord te staan en ze door middel van adviezen de juiste richting op te sturen. Je hebt een ondersteunende rol in de uitrol van de software bij nieuwe klanten en werkt nauw samen met je collega’s om systeem testen uit te voeren.

Kortom:

  • Je draagt bij aan het optimaal laten werken van het systeem door tests uit te voeren;
  • Je dagen kennen veel afwisseling door alle verschillende vraagstukken;
  • Je helpt klanten uit de brand door ze uitleg te geven over functies die ze niet goed snappen;

Wat bieden wij?

Een baan waarin je jezelf verder kunt ontwikkelen met veel variatie in de werkzaamheden. Je wordt goed ingewerkt en volledig op de hoogte gebracht van alle processen bij de verschillende klanten. Daarnaast word je volledig meegenomen in alle functionaliteiten van het systeem zodat je optimaal in staat bent je werk uit te voeren. Daarnaast denken we actief mee in je ontwikkeling om je te helpen groeien zodat je ook in de toekomst nog goed op je plek zit.

Samengevat:

  • Volop kansen om jezelf door te ontwikkelen;
  • Een salarisrange van €2800 tot €3200;
  • Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
  • Flexibiliteit in het invulling geven van je arbeidsvoorwaarden;
  • 27 vakantiedagen met de mogelijkheid 120 uur bij te kopen op basis van fulltime;

Wie is de opdrachtgever?

De opdrachtgever is de ICT dienstverlener voor commerciële vastgoedorganisaties in Nederland. Werkend vanuit meerdere vestigingen in Nederland bedienen ze hun klanten met innovatieve oplossingen en consultancy op afstand.

Wat breng jij mee?

Je hebt affiniteit met systemen en vindt het leuk deze eigen te maken. Door je nieuwsgierigheid blijf je jezelf ontwikkelen en meer kennis vergaren over alle functionaliteiten. Daarnaast ben je communicatief vaardig genoeg om dit op zo’n manier over te brengen naar de klanten dat het ook voor hen begrijpelijk is. Je bent iemand die goed is in samenwerken en actief de verbinding opzoek met je collega’s, complexe vraagstukken los je nou eenmaal beter op in teamverband.

Kortom:

  • Je hebt affiniteit met ICT;
  • Je bent communicatief sterk;
  • Je maakt systemen je graag eigen en bent leergierig;
  • Werk- en denkniveau op MBO+ of HBO niveau;

Locatie

Amsterdam

Contactpersoon

Steven Eikelboom

De leukste vacatures in je mail
Waarom zelf zoeken als je de nieuwste vacatures ook gewoon in je mailbox kunt ontvangen?
Powered by OTYS
Findr gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.