Functioneel Applicatiebeheerder
Vind jij het leuk om gebruikers te helpen, applicaties continu te verbeteren en de schakel te zijn tussen de business en IT? Dan is dit een mooie kans. Bij Henry Schein krijg je veel verantwoordelijkheid voor Smart.order, een innovatief SaaS-platform voor de zorg. Jij zorgt ervoor dat de applicatie goed blijft draaien, ondersteunt gebruikers bij complexe vraagstukken en denkt actief mee over verbeteringen en nieuwe functionaliteiten.
- Plaats Almere
- Uren per week 40 uren per week
- Salaris Tussen €4700 en €5200 per jaar
- Opleiding HBO
- Vakgebied IT
- Contracttype Vaste baan
Over de functie
Als Functioneel Applicatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor de complexere vragen rondom Smart.order. Je zorgt ervoor dat de applicatie optimaal blijft functioneren, analyseert incidenten en werkt samen met collega's in Nederland en het internationale EMEA-team aan verbeteringen van het platform.
Je houdt je onder andere bezig met:
- Beheren en optimaliseren van Smart.order en andere Smart-modules.
- Oppakken van complexe functionele vragen en incidenten als tweedelijnssupport.
- Analyseren van storingen en bepalen of je deze zelf oplost of doorzet naar IT of het developmentteam.
- Testen van nieuwe functionaliteiten en releases.
- Ondersteunen van implementaties en migraties bij klanten.
- Inventariseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar verbeteringen.
- Meedenken over de verdere ontwikkeling van het platform.
- Coördineren van wijzigingen en zorgen voor een goede communicatie richting gebruikers.
- Samenwerken met collega's van Operations, Sales, IT en de internationale Product Owner.
- Stimuleren van het gebruik en de adoptie van het platform bij klanten en collega's.
Over het bedrijf
Henry Schein is wereldwijd marktleider in producten, apparatuur en diensten voor de medische en dentale sector. Binnen de Benelux werk je in een compact Customer Operations-team waar de lijnen kort zijn en collega's makkelijk bij elkaar binnenlopen.
De sfeer is informeel en nuchter. Je krijgt veel vrijheid om de rol naar je toe te trekken en initiatief wordt gewaardeerd. Omdat Smart volop in ontwikkeling is, krijg je de kans om niet alleen het dagelijks beheer op te pakken, maar ook actief mee te denken over de toekomst van het platform.
Wat wij vragen
- Hbo werk- en denkniveau.
- Ongeveer 4 tot 10 jaar relevante werkervaring als Functioneel Applicatiebeheerder, Applicatiebeheerder, Business Analist of (Junior) Product Owner.
- Affiniteit met IT en bedrijfsapplicaties; je hoeft geen developer te zijn, maar bent technisch genoeg om vraagstukken te analyseren.
- Je bent analytisch, werkt gestructureerd en houdt overzicht.
- Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor de applicaties die je beheert.
- Je schakelt makkelijk met eindgebruikers, collega's en internationale stakeholders.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen € 4.700 en € 5.200, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Een fulltime functie van 40 uur per week.
- De mogelijkheid om hybride te werken.
- Een jaarlijkse bonus van maximaal één bruto maandsalaris.
- 33 vrije dagen (25 vakantiedagen en 8 ATV-dagen).
- Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
- Een Lease a Bike-regeling zodra je in vaste dienst bent.
- Een internationale werkomgeving met korte lijnen en veel ruimte voor eigen initiatief.
- De kans om mee te bouwen aan een platform dat de komende jaren een belangrijke rol gaat spelen binnen de organisatie.
Meer informatie
Ben jij de Functioneel Applicatiebeheerder die graag verder kijkt dan alleen beheer? En lijkt het je leuk om mee te bouwen aan een platform dat volop in ontwikkeling is? Dan komen we graag met je in contact.
